Cotação: Após recebermos a consulta dos clientes, entraremos em contato com eles o mais cedo possível por e-mail ou WhatsApp. Primeiro, deixe claro sobre os requisitos do cliente e prepare uma cotação detalhada que inclua especificações técnicas detalhadas, como desenhos de perfil, processo técnico, especificações da máquina principal, termos comerciais e assim por diante, também enviaremos vídeos de operação ou vídeo de funcionamento da máquina para conhecer melhor nossa máquina.

Pick Up: Quando os clientes confirmam o cronograma de visita, podemos buscá-los na estação ferroviária, aeroporto, hotéis e outros locais.

Hotel: Faremos reservas de hotel com antecedência, se necessário.

Viagem: Durante as visitas, mostraremos a cidade de Xangai ou Wuxi, que é uma cidade muito bonita e moderna.

Visita à fábrica: Mostraremos o processo de produção da máquina e o processamento de diferentes peças, o que é muito importante para garantir a qualidade da máquina. E discutir com nosso engenheiro experiente sobre todos os detalhes e questões técnicas. Também podemos mostrar a máquina existente em funcionamento em nossa fábrica.

A Dingbo Tech promete solenemente: Implementamos a política de serviço de “trs garantias” para qualquer equipamento vendido por nós, fornecemos diretrizes de instalação, comissionamento e manutenção do equipamento, treinamento dos operadores relevantes do comprador e fornecemos manuais de operação e requisitos técnicos para a instalação e diagramas de layout de linha e diagrama elétrico, fornecemos um suprimento vitalício de manutenção e peças sobressalentes.

As medidas detalhadas são as seguintes:

1. Preparação da assistência de instalação:
Com base na situação real, para ajudar e orientar o comprador e o pessoal técnico do comprador com as preparações necessárias, como energia elétrica, oficina, materiais, trabalhadores e questões relacionadas;

2. Instalação e comissionamento:
Com base no pedido do comprador, forneceremos gratuitamente treinamento dos operadores e pessoal de manutenção;

a) O usuário (comprador) pode enviar seu pessoal de operação e manutenção para nossa fábrica para aprendizado e treinamento ao fazer inspeção ou executar a máquina.

b) Quando estivermos fazendo a instalação e comissionamento na fábrica do comprador, também faremos treinamento para o pessoal de operação e manutenção;

3. Se ocorrer falha em qualquer uma das máquinas durante o período de “trs garantias” (um ano), então, mediante solicitação do comprador, eliminaremos a falha e resolveremos o problema.

Forneceremos um serviço ao cliente rápido e satisfatório e prometemos responder dentro de 24 horas após receber suas reclamações por telefone ou por e-mail.